Kontakt
Email: office@retrux.at
Tel: +43 670 3532418
Addresse
Retrux e.U.
Sonnenhang 13
4223 Katsdorf
AT Österreich
Fragen & Antworten
- Wer ist Retrux?
Retrux ist ein auf den An- und Verkauf von gebrauchtem DJ-Equipment spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Oberösterreich. Ab Jänner 2025 bieten wir auch Musikanlagen, Lichttechnik sowie Zubehör zur Vermietung an. - Wieso soll ich mein Equipment an Retrux verkaufen?
Wir bieten dir eine schnelle und reibungslose Abwicklung für faire Preise. Aufgrund von vielen Internetbetrügern bieten wir dir eine vertrauenswürdige Alternative dein Equipment bequem loszuwerden. - Was kostet mich der Verkauf an Retrux?
Die Zusendung und Verarbeitung deines Equipments verursacht für dich keinerlei Kosten. Als zusätzlichen Vorteil stellen wir dir ein kostenloses Versandlabel zur Verfügung, das dir ermöglicht, deine Gegenstände bequem einzusenden.
- Welche Artikel kauft Ihr an? Gibt es Artikel die Ihr nicht ankauft?
Diese Produkte kaufen wir derzeit an: Hier Klicken! - Kann ich mehrere Sachen auf einmal verkaufen?
Klar, wir kaufen gerne auch dein Zubehör oder dein Setup an. - Mein Equipment ist schon sehr stark benutzt kann ich es trotzdem verkaufen?
Du kannst gerne ein unverbindliches Angebot anfordern. Anhand deiner Bilder können wir dann beurteilen ob wir es noch ankaufen. - Wie lange dauert die Überprüfung des Equipments?
Sobald dein Equipment bei uns eintrifft, werden wir es umgehend prüfen. In der Regel dauert dies 1-2 Tage.
- Wer trägt die Versandkosten?
Der Versand an Retrux e.U. ist für dich kostenlos. Du bekommst von uns ein Versandlabel mit dem du dein Paket verschicken kannst. - Wieviel darf mein Paket wiegen? Welche Außenmaße darf mein Paket haben?
Dein Paket darf max. 30kg und max. 120 x 60 x 60 cm haben. Sollte dein Paket größer sein, gib uns bitte kurz Bescheid. Wir werden dir dann ein anderes Versandlabel zur Verfügung stellen. - Wie verpacke ich mein Equipment am besten?
Am besten verpackst du dein Equipment in Luftpolsterfolie in einem Überkarton. - Gibt es noch andere Auszahlungsmethoden?
Wir können dir das Geld im Vorhinein per Paypal überweisen. Ebenfalls können wir dir das Geld per Banküberweisung schicken, sobald dein Equipment bei uns eingetroffen ist.
- Aktuell beziehen wir unsere Produkte aus den Ländern Deutschland und Österreich. Falls du nicht aus diesen genannten Ländern stammst, kannst du uns eine Support-Anfrage schicken. In solch einem Fall werden wir deine Anfrage prüfen und gemeinsam nach Lösungen suchen.
Lieferadresse für Pakete aus Deutschland:
Retrux e.U.
145391 / LogoiX
Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
Deutschland
- Welche Musikanlagen oder Lichttechnik kann ich mieten
Die verschiedenen Musikanlagen sowie Lichttechnik, DJ-Equipment und Zubehör findest du auf unserer Website - Wieviel kostet die Vermietung?
Der Preis hängt von der gewünschten Ausstattung, Mietdauer und eventuell zusätzlichen Dienstleistungen wie Lieferung oder Aufbau ab. Der Preis für die Vermietung über Renty können sie direkt auf der Renty Website einsehen. Falls sie Artikel dirket über uns mieten wollen, geben wir gerne per Email auskunft. - Muss ich die Technik selbst abholen oder wird sie geliefert?
Beides ist möglich! Sie können die Technik selbst abholen oder unseren Liefer- und Aufbauservice in Anspruch nehmen. Die Lieferkosten hängen von der Entfernung ab. - Wie funktionier der Auf- und Abbau der Geräte
Wenn Sie die Technik selbst aufbauen, erhalten Sie von uns eine Einweisung und eine Anleitung. - Wie lange kann ich die Geräte mieten?
Sie können die Geräte für einzelne Tage, Wochenenden oder längere Zeiträume mieten. Für Langzeitmieten bieten wir Rabatte. - Was passiert, wenn die Technik während der Veranstaltung kaputt geht?
Unsere Geräte werden vor der Vermietung gründlich geprüft. Falls dennoch ein Problem auftritt, bieten wir telefonischen Support an. Schäden durch unsachgemäße Nutzung werden jedoch in Rechnung gestellt. - Bietet ihr auch Komplettpakete an?
Ja wir bieten fertige Pakete für Geburtstagsfeiern, Hochzeiten, Partys, Firmenevents an. - Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Wenn sie die Geräte direkt bei Renty mieten müssen sie keine Kaution hinterlegen. Ebenfalls sind ihre Geräte dort bis zu einem Selbstbehaltswert von 250€ versichert. Wenn sie Geräte direkt bei uns mieten müssen sie eine Kaution hinterlegen die jedoch nach Rückgabe und Überprüfung der Geräte erstattet wird. - Wie früh soll ich die Technik reservieren?
Wir empfehlen, die Technik so früh wie möglich zu reservieren, vor allem bei Veranstaltungen an Wochenenden oder in der Hochsaison. - Was ist bei der Rückgabe zu beachten?
Die Geräte müssen in einem sauberen und vollständigen Zustand zurückgegeben werden. Schäden oder fehlendes Zubehör werden in Rechnung gestellt. - Wie kann ich buchen?
Sie können uns per Telefon oder Email kontaktieren. Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot und beraten Sie gerne. Wenn sie Geräte direkt online bezahlen und mieten wollen können sie gerne unsere Geräte über Renty mieten.